MOTP 앱 오류 현상 안내
작성일 2026.07.03
조회 5
안녕하세요.
(주) 그라비티 GNJOY 운영팀입니다.
MOTP 서비스와 관련하여 특정 iOS 단말기로 앱에 접속할 경우,
이용이 어려운 현상이 확인되었습니다.
현재 해당 현상의 원인을 확인 중에 있으며,
번거로우시겠지만 기존 앱을 삭제하신 후 최신 버전으로 재설치하여
이용해 주시기 바랍니다.
앱을 재설치하셨음에도 동일한 현상이 발생할 경우,
KG파이낸셜 고객센터(1800-0678)로 문의하여 주시기 바랍니다.
해당 현상은 빠른 시일 내에 원인을 확인하여 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠으며,
관련하여 추가 안내 사항이나 정상화 등에 대해서는
다시 한번 본 공지사항 내용 수정을 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
(주) 그라비티 GNJOY 운영팀