일부 결제 수단 충전 불가 현상 관련 안내(정상화)
작성일 2026.11.12
조회 7
안녕하세요.
(주) 그라비티 GNJOY 운영팀입니다.
일부 결제 수단으로 G캐시 충전이 어려운 현상은
확인이 완료되어 정상적으로 결제가 가능한 점 안내드립니다.
이전에 결제 후 G캐시가 충전되지 않으신 분들께서는
현재 순차적으로 충전이 정상적으로 진행되고 있습니다.
혹여, 결제하신 후 여전히 G캐시가 충전되지 않으실 경우
1:1 문의를 주시면 신속하게 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 GNJOY 운영팀입니다.
현재 일부 결제 수단으로 G캐시 충전이
정상적으로 진행되지 않는 현상이 확인되었습니다.
해당 사항은 담당 부서에 전달해 확인 중에 있으며
번거로우시더라도 아래 결제 수단은 조치가 완료될 때까지
이용을 자제해 주시기 바랍니다.
■ 충전 불가 결제 수단
- 목록: 네이버페이, 카카오페이, PAYCO, TOSS, SSG페이, 삼성페이, 간편결제, 휴대폰 결제(KG 파이낸셜)
관련하여 추가로 안내해드릴 내용은
본 공지를 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.
게임 이용에 혼란을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
(주) 그라비티 GNJOY 운영팀