공지사항

모바일개인정보처리방침 변경 안내

작성일 2022.05.10 조회 229    
안녕하세요.
(주) 그라비티 GNJOY 운영팀입니다.

모바일 개인정보처리방침이 일부 변경됩니다.
고객님들께서는 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다.

자세한 내용은 아래와 같습니다.

■ 적용일 : 2022년 5월13일(금)

■ 변경 내용


현행
변경
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
(생략)
(3) 쿠폰 및 당첨자 대상 수집하는 정보
- SNS 식별정보, 닉네임, 이름, 휴대폰번호, 주소
- 게임 별 수집하는 개인정보 항목
라그나로크
M
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임
(생략)
(3) 고객센터 문의 시 수집하는 정보
- E-MAIL, UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함)
라그나로크
오리진
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임
(생략)
(3) 고객센터 문의 시 수집하는 정보
- E-MAIL, UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함)
라그나로크
택틱스
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임
(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
- 접속IP정보, 서비스 이용 기록, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, 휴대폰 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID
(3) 고객센터 문의 시 수집하는 정보
- E-MAIL, UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함)
라그나로크:
라비린스
(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
- 접속IP정보, 서비스 이용기록, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 종류, OS 버전, Device ID, 국가, 결제기록
(2) 고객센터 문의 시 수집하는 정보
- UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL(비회원대상)
라그나로크: 포링 머지
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임
(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
- 접속IP정보, 서비스 이용기록, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 종류, OS 버전, Device ID, 국가, 결제기록
(3) 고객센터 문의 시 수집하는 정보
- UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL(비회원대상)
팔라독
택틱스
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임
(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
- 접속IP정보, 서비스 이용기록, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 정보, Device ID, 국가, 결제기록
(3) 고객센터 문의 시 수집하는 정보
- 닉네임, 휴대폰 OS 정보, 이동통신사 정보, 휴대폰 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL(비회원대상)
(생략)
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
(생략)
(3) 쿠폰 및 당첨자 대상 수집하는 정보
- SNS 식별정보, 닉네임(캐릭터명), 이름, 휴대폰번호, 주소
(4) 고객센터 문의 시 수집하는 정보
- UserID(게임ID), 닉네임(캐릭터명), 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL
※ 라그나로크:라비린스와 팔라독 택틱스 서비스를 이용하기위하여 회원으로 가입한 이용자는 고객센터를 통한 문의 시 이용자의 선택에 따라서 E-MAIL을 입력한 경우에만 수집합니다.
- 게임 별 수집하는 개인정보 항목
라그나로크
M
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임(캐릭터명)
(생략)
(항목 이동)
라그나로크
오리진
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임(캐릭터명)
(생략)
(항목 이동)
라그나로크
택틱스
(삭제)
라그나로크:
라비린스
(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
- 접속IP정보, 서비스 이용기록, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 종류, OS 버전, Device ID, 국가, 결제기록
(항목 이동)
라그나로크: 포링 머지
(삭제)
팔라독
택틱스
(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보
- 닉네임(캐릭터명)
(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
- 접속IP정보, 서비스 이용기록, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 정보, Device ID, 국가, 결제기록
(항목 이동)
(생략)
2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
(생략)
(2) SNS 식별정보, 닉네임
- 게임 내 본인 식별이 필요한 이벤트 진행 시 필요
(생략)
- 게임 별 개인정보의 이용 목적
라그나로크
M
(1) 닉네임, SNS 식별정보, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, 휴대폰 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID
- 서비스이용에 따른 본인 식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(생략)
(3) E-MAIL, UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함)
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담
(4) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
라그나로크
오리진
(1) 닉네임, SNS 식별정보, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, Android Device ID
- 서비스이용에 따른 본인 식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(생략)
(3) E-MAIL, UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함)
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담
(4) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
라그나로크
택틱스
(1) 닉네임, SNS 식별정보, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, 휴대폰 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID
- 서비스이용에 따른 본인 식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(2) E-MAIL, UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함)
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담
(3) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
라그나로크:
라비린스
((생략)
(2) 닉네임
- Crash 정보 수집
(3) UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL(비회원대상)
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담
(4) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 국가
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 서비스 통계분석
(5) 결제기록
- 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 요금추심, 서비스 통계분석, 고객상담
라그나로크: 포링 머지
(1) 닉네임, SNS 식별정보, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 종류, OS 버전, Device ID, 국가
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(2) UserID, 닉네임, 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL(비회원대상)
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담
(3) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 국가
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 서비스 통계분석
(4) 결제기록
- 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 요금추심, 서비스 통계분석, 고객상담
팔라독
택틱스
(1) 닉네임, SNS 식별정보, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 정보, Device ID, 국가
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(2) 닉네임, 휴대폰 OS 정보, 이동통신사 정보, 휴대폰 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL(비회원대상)
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담
(3) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 국가
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 서비스 통계분석
(4) 결제기록
- 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 요금추심, 서비스 통계분석, 고객상담
2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
(생략)
(2) SNS 식별정보, 닉네임(캐릭터명),
- 게임 내 본인 식별이 필요한 이벤트 진행 시 필요
(생략)
(4) UserID(게임ID), 닉네임(캐릭터명), 휴대폰 OS정보, 이동통신사 정보, 사용중인 기기 모델명, 이름(예금주,입금자,이벤트당첨자), 계좌번호(환불신청 문의에 한정함), 연락처-주소(프로모션 이벤트 당첨자에 한정함), E-MAIL
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담
- 게임 별 개인정보의 이용 목적
라그나로크
M
(1) 닉네임(캐릭터명),, SNS 식별정보, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, 휴대폰 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID
- 서비스이용에 따른 본인 식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(생략)
(항목 이동)
(3) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
라그나로크
오리진
(1) 닉네임(캐릭터명), SNS 식별정보, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, Android Device ID
- 서비스이용에 따른 본인 식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(생략)
(항목 이동)
(3) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
라그나로크
택틱스
(삭제)
라그나로크:
라비린스
(생략)
(2) 닉네임(캐릭터명)
- Crash 정보 수집
(항목 이동)
(3) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 국가
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 서비스 통계분석
(4) 결제기록
- 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 요금추심, 서비스 통계분석, 고객상담
라그나로크: 포링 머지
(삭제)
팔라독
택틱스
(1) 닉네임(캐릭터명), SNS 식별정보, ADID, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS 정보, Device ID, 국가
- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(항목 이동)
(2) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 국가
- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 서비스 통계분석
(3) 결제기록
- 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 요금추심, 서비스 통계분석, 고객상담
6. 개인정보의 위탁처리
(생략)
[개인정보 위탁처리 현황 확인]
게임명
위탁 대상자
위탁업무내용
개인정보의 보유 및 이용기간
라그나로크
택틱스
㈜버즈브레인
이벤트 대행 및 경품 배송, SMS/LMS 발송대행
이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
㈜더플레이어
라그나로크:
포링 머지
네이버클라우드㈜
회원관리
위탁계약 종료 시까지
6. 개인정보의 위탁처리
(생략)
[개인정보 위탁처리 현황 확인]
(삭제)
12. 개인정보 처리방침 변경
개인정보처리방침 공고 일자 : 2022년 3월 29일
개인정보처리방침 시행 일자 : 2022년 3월 30일
12. 개인정보 처리방침 변경
개인정보처리방침 공고 일자 : 2022년 5월 12일
개인정보처리방침 시행 일자 : 2022년 5월 12일
감사합니다.