모바일 개인정보처리방침 변경 안내

작성일 2022.10.06 조회 621

안녕하세요.
(주) 그라비티 GNJOY 운영팀입니다.

GNJOY의 개인정보처리방침이 일부 변경됩니다.
고객님들께서는 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다.

자세한 내용은 아래와 같습니다.

■ 적용일 : 2022년 10월 11일(화)

■ 변경 내용

기존

변경

적용일자 2022. 8. 3

적용일자 2022. 10. 11

(생략)

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(생략)

- 게임 별 수집하는 개인정보 항목

라그나로크

(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보

- 닉네임(캐릭터명)

(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

라그나로크

오리진

(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보

- 닉네임(캐릭터명)

(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

팔라독

택틱스

(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보

- 닉네임(캐릭터명)

(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

라그나로크

아레나

(1) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보

- 닉네임(캐릭터명)

(2) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(생략)

(5) 회사의 서비스를 이용하기 위하여 이용자가 입력하거나 자동으로 수집되는 정보

- 닉네임(캐릭터명)

- 게임 별 수집하는 개인정보 항목

라그나로크

(삭제)

(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

라그나로크

오리진

(삭제)

(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

팔라독

택틱스

(삭제)

(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

라그나로크

아레나

(삭제)

(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보

(생략)

라그나로크 X: Next Generation

(1) 서비스 이용과정에서 수집되는 정보 - 접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기 모델명, 단말기 OS버전, 단말기 제조사, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보, 단말기 디스플레이 해상도, 사용자 기록, 시스템 국가, 기타 네트워크 및 식별 로그, 통신사업자 정보, Android Device ID, 식별 정보(개발자가 설정한 고유 ID), 기기 이름, 단말기 메모리, CPU 사용량, CPU 모델, 기기 시스템 버전, 기기 제조사, ROM, RAM, CPU 구성, 루팅(rooting) 여부, 잔여 메모리, 실행 프로세스 정보, APN, 시스템 시간, 시스템 버전, 배터리 상태, 잔여 외부 SD 카드 공간, SDK 버전, 애플리케이션 버전, 네트워크 유형, 프로세스명, 애플리케이션명, IDFV(identifierForVendor), 결제기록

(생략)

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

(생략)

- 게임 별 개인정보의 이용 목적

(생략)

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

(생략)

- 게임 별 개인정보의 이용 목적

(생략)

라그나로크 X: Next Generation

(1) 닉네임 (캐릭터명), SNS 식별정보, 단말기 모델명, 단말기 OS버전, 단말기 제조사, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보, 단말기 디스플레이 해상도, 통신사업자 정보, Android Device ID

- 서비스이용에 따른 본인식별, 고객 상담, 서비스 통계 분석

(2) 단말기 모델명, 단말기 OS 버전, 단말기 제조사, 단말기 디스플레이 해상도, Android Device ID, 식별 정보 (개발자가 정한 고유 ID), 기기 이름, 단말기 메모리, CPU 사용량, CPU 모델, 기기 시스템 버전, 기기 제조사, ROM, RAM, CPU 구성, 루팅(rooting) 여부, 잔여 메모리, 실행 프로세스 정보, APN, 시스템 시간, 시스템 버전, 배터리 상태, 잔여 외부 SD 카드 공간, SDK 버전, 애플리케이션 버전, 네트워크 유형, 프로세스명, 애플리케이션명, IDFV(identifierForVendor)

- Crash 정보 수집, 게임 서비스 개선

(3) 접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보

- 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지

(4) 결제기록, 사용자 기록, 시스템 국가, 기타 네트워크 및 식별 로그

- 요금 정산, 콘텐츠 제공, 구매 결제, 환불, 과금, 서비스 통계 분석, 고객 상담, 게임 서비스 개선

6. 개인정보의 위탁처리

(생략).

[개인정보 위탁처리 현황 확인]

게임명	위탁 대상자	위탁업무내용	개인정보의 보유 및 이용기간
라그나로크 M	㈜디디비코리아	이벤트 대행 및 경품 배송, SMS/LMS 발송대행	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
라그나로크 오리진	㈜버즈브레인	이벤트 대행 및 경품 배송, SMS/LMS 발송대행	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
	펀치㈜
	㈜플래닛츠
	㈜더플레이어
	㈜디디비코리아
	㈜노던라이츠코퍼레이션
팔라독 택틱스	네이버클라우드㈜	메일링 서비스	위탁계약 종료 시까지
팔라독 택틱스	㈜노던라이츠코퍼레이션	광고 대행, SMS/LMS 발송 대행, 이벤트 경품 배송	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월

재위탁처리 현황

게임명	재위탁자	재위탁 대상자	재위탁업무내용	개인정보의 보유 및 이용기간
라그나로크 오리진	㈜더플레이어	엠포플러스㈜	휴대폰 문자 메시지 발송 대행	메시지 발송 후 1년
라그나로크 오리진	㈜디디비코리아	㈜익투스미디어	경품 배송 대행	이벤트 경품 배송 후 6개월
팔라독 택틱스	㈜노던라이츠코퍼레이션	㈜젤라블루코리아	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 1년
팔라독 택틱스	㈜노던라이츠코퍼레이션	엠포플러스㈜	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 1년

6. 개인정보의 위탁처리

(생략).

[개인정보 위탁처리 현황 확인]

게임명	위탁 대상자	위탁업무내용	개인정보의 보유 및 이용기간
라그나로크 M	㈜디디비코리아	이벤트 대행 및 경품 배송, SMS/LMS 발송대행	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
라그나로크 M	㈜노던라이츠코퍼레이션	광고 대행, SMS/LMS 발송 대행, 이벤트 경품 배송	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
라그나로크 오리진	㈜버즈브레인	이벤트 대행 및 경품 배송, SMS/LMS 발송대행	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
	㈜플래닛츠
	㈜더플레이어
	㈜디디비코리아
	㈜노던라이츠코퍼레이션
	네이버클라우드㈜	메일링 서비스	위탁계약 종료 시까지
팔라독 택틱스	네이버클라우드㈜	메일링 서비스	위탁계약 종료 시까지
팔라독 택틱스	㈜노던라이츠코퍼레이션	광고 대행, SMS/LMS 발송 대행, 이벤트 경품 배송	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
라그나로크 아레나	㈜노던라이츠코퍼레이션	광고 대행, SMS/LMS 발송 대행, 이벤트 경품 배송	이벤트 대행 및 경품배송, SMS 발송 후 6개월
라그나로크 아레나	네이버클라우드㈜	메일링 서비스	위탁계약 종료 시까지
라그나로크 X: Next Generation	Nuverse(Hong Kong) Limited	게임 운영 및 이벤트 진행, 고객 지원 업무, 고객상담, 불만처리 등 민원처리	위탁계약 종료시까지

재위탁처리 현황

게임명	재위탁자	재위탁 대상자	재위탁업무내용	개인정보의 보유 및 이용기간
라그나로크 오리진	㈜더플레이어	엠포플러스㈜	휴대폰 문자 메시지 발송 대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 6개월
	㈜디디비코리아	㈜익투스미디어	경품 배송 대행	이벤트 경품 배송 후 6개월
		㈜문자나라	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 6개월
		엠포플러스㈜
	㈜노던라이츠코퍼레이션	㈜젤라블루코리아	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 6개월
		엠포플러스㈜
팔라독 택틱스	㈜노던라이츠코퍼레이션	㈜젤라블루코리아	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 6개월
		엠포플러스㈜
라그나로크 M	㈜노던라이츠코퍼레이션	㈜젤라블루코리아	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 6개월
		엠포플러스㈜
	㈜디디비코리아	㈜문자나라	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 6개월
		엠포플러스㈜
라그나로크 아레나	㈜노던라이츠코퍼레이션	㈜젤라블루코리아	휴대폰 문자 메시지 발송 및 경품 배송대행	휴대폰 문자 메시지 발송 후 6개월
		엠포플러스㈜

개인정보 위탁처리 중 국외 위탁 처리 현황

게임명

항목

국가

이전일시 및 방법

이전 받는 자

이용 목적

개인정보의 보유 및 이용기간

라그나로크 X: Next Generation

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법에 명시된 항목

홍콩

2022.10.11 이후 이용자가 게임을 이용한 시점부터 네트워크를 통하여 전송

Nuverse(Hong Kong) Limited

(홍콩 소재, 연락처: [email protected])

게임 운영 및 이벤트 진행, 고객 지원 업무, 고객상담, 불만처리 등 민원처리

위탁계약 종료시까지

12. 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침 공고 일자 : 2022년 7월 27일

개인정보처리방침 시행 일자 : 2022년 8월 03일

12. 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침 공고 일자 : 2022년 10월 05일

개인정보처리방침 시행 일자 : 2022년 10월 11일

감사합니다.