공지사항

모바일 개인정보 처리방침 변경 안내

작성일 2026.05.22 조회 6    
안녕하세요.
(주) 그라비티 GNJOY 운영팀입니다.

모바일 개인정보 처리방침이 일부 변경됩니다.
고객님들께서는 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다.

자세한 내용은 아래와 같습니다.

■ 적용일 : 2026년 5월 27일(수)
■ 변경 사유
- 서비스 종료 타이틀 삭제 - 라그나로크 오리진
- 신규 서비스 타이틀 추가 - RAGNAROK M: Classic
- 기존 서비스 내용 변경 - 라그나로크 X: Next Generation
■ 변경 내용

기존 개인정보 처리방침

변경 개인정보 처리방침

적용일자 2026. 2. 27

적용일자 2026. 5 . 27

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
-
게임 별 수집하는 개인정보 항목

삭제

라그나로크 오리진

(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
-
접속IP정보, 서비스 이용 기록, 단말기 모델명, 단말기 OS버전, 단말기 제조사, 단말기에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, Android Device ID, 결제기록

라그나로크 X: Next Generation

 

(2) 웹상점에서 유료 서비스 이용 시 수집하는 정보
- UID,
결제 수단 정보(신용카드, 간편결제(카카오페이)), 결제 정보(거래번호, 승인번호, 주문번호, 카드번호, 결제상품명, 승인금액)

라그나로크M: Classic

 

(1) 서비스 이용과정에서 수집하는 정보
-
모바일 OS가 설치된 단말기에서 서비스 이용 시 수집하는 정보: 접속IP정보, 서비스 이용 기록, 단말기 모델명, 단말기 OS버전, 단말기 제조사, 단말기에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, 단말기 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID, Identity information(unique id set by developer), Device name, Phone memory, CPU usage rate, CPU model, Device system version, Device manufacturer, ROM, RAM, CPU architecture, Whether Root, Remaining memory, Running process information, APN, System time, System version, Battery status, Remaining external SD card space, SDK version, Application version, Application package name, Network Type, Process name, IDFV(identifierForVendor), 결제기록
-
개인용 컴퓨터(PC)에서 서비스 이용 시 수집하는 정보: 접속IP정보, 서비스 이용 기록, Identity information(unique id set by developer), CPU usage rate, CPU model, ROM, RAM, CPU architecture, Whether Root, Remaining memory, Running process information, System time, System version, Network Type, Process name
(2)
연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 수집하는 정보
-
이름(실명), 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
(3) 19
세 미만 청소년이 개인용 컴퓨터(PC)에서 게임을 이용하는 것에 대하여 법정대리인이 동의를 할 때에 수집하는 정보
-
법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, E-mail, 휴대폰번호, 연계정보(CI)
(4)
웹상점에서 유료 서비스 이용 시 수집하는 정보
-
결제 수단 정보 (다날 결제 서비스 이용) : 휴대폰결제, 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌결제, 컬쳐랜드상품권, 북앤라이프캐시, 간편결제(카카오페이, 페이코, 네이버페이, 삼성페이)
-
휴대폰결제 서비스 이용 시 : 이동통신사, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 결제한 상품명 또는 서비스명 사이트명, 결제 승인일시
-
다날페이카드(제휴간편결제 동일)결제 서비스 이용 시 : 이용자의 성명, 구매처 이용자 ID, 이용자 IP 정보, 거래내역, E-mail(결제자 기입 시)
-
가상계좌결제 서비스 이용 시 :입금자명, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호
-
컬쳐랜드상품권, 도서문화상품권, 게임문화상품권 결제 서비스 이용 시 : 이용자의 상품권 발행처 ID
※ 그 외 결제수단에 따라 결제 관련 정보를 필수적으로 입력해야 하며 입력한 결제정보는 대금결제 이외의 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
-
게임 별 개인정보의 이용 목적

삭제

라그나로크 오리진

(1) 닉네임(캐릭터명), SNS 식별정보, 단말기 모델명, 단말기 OS버전, 단말기 제조사, 단말기에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, Android Device ID
-
서비스이용에 따른 본인 식별, 고객상담, 서비스 통계분석
(2)
단말기 모델명, Android Device ID
- Crash
정보 수집
(3)
접속IP정보, 서비스 이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
-
회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
(4)
결제기록
-
요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 요금추심, 서비스 통계분석, 고객상담

라그나로크 X: Next Generation

 

(4) UID, 결제 수단 정보(신용카드, 간편결제(카카오페이)), 결제 정보(거래번호, 승인번호, 주문번호, 카드번호, 결제상품명, 승인금액)
-
요금 정산, 콘텐츠 제공, 구매 결제, 환불, 과금, 서비스 통계 분석, 고객 상담, 게임 서비스 개선

라그나로크M: Classic

 

(1) 닉네임 (캐릭터명), SNS 식별정보, 단말기 모델명, 단말기 OS버전, 단말기 제조사, 단말기에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, 단말기 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID
-
서비스이용에 따른 본인식별, 고객 상담, 서비스 통계 분석
(2)
단말기 모델명, 단말기 OS버전, 단말기 제조사, 단말기 디스플레이 해상도, Android Device ID, Identity information(unique id set by developer), Device name, Phone memory, CPU usage rate, CPU model, Device system version, Device manufacturer, ROM, RAM, CPU architecture, Whether Root, Remaining memory, Running process information, APN, System time, System version, Battery status, Remaining external SD card space, SDK version, Application version, Application package name, Network Type, Process name, IDFV(identifierForVendor)
- Crash
정보 수집
(3)
접속IP정보, 서비스 이용 기록, 단말기에서 표시되는 날짜 및 시간 정보
-
회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
(4)
이름(실명), 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
- PC
버전 이용 및 웹상점 이용을 위한 연령 확인 및 본인인증
(5)
법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, E-mail, 휴대폰번호, 연계정보(CI)
- 19
세 미만 청소년이 개인용 컴퓨터(PC)에서 게임을 이용하는 것에 대하여 법정대리인의 동의여부 확인, 법정대리인의 본인확인
(6)
결제기록, 결제 수단 정보(다날 결제 서비스 이용), 휴대폰결제 서비스/다날페이카드 결제 서비스/가상계좌결제 서비스/상품권 결제 서비스 이용 시 수집하는 정보
-
요금 정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 환불, 요금추심, 서비스 통계 분석, 고객 상담

12. 개인정보 처리방침 변경
개인정보처리방침 공고 일자 : 2026 2 20
개인정보처리방침 시행 일자 : 2026 2 27

12. 개인정보 처리방침 변경
개인정보처리방침 공고 일자 : 2026 5 20
개인정보처리방침 시행 일자 : 2026 5 27

■ 동의 및 이의 제기
- 개인정보 처리방침의 적용일인 2026년 5월 27일까지 동의 또는 거부의 의사를 표시하지 않으시는 경우
 변경된 개인정보 처리방침에 동의하신 것으로 봅니다.
- 변경된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
- 변경된 개인정보 처리방침 내용에 대한 문의와 이의제기는 고객센터 또는 1:1문의로 접수하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.